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Bienvenido a:
SAMA Market Research Solutions

Potenciamos decisiones inteligentes con información que marca la diferencia.

Soluciones. Realizamos estudios de mercados, sociales y de opinión con excelencia.

Contamos con experiencia, nuestro enfoque combina rigurosidad metodológica y herramientas innovadoras, garantizando resultados confiables.

Servicios

Estudios de Salud de Marca y Posicionamiento

Saber más Es una evaluación integral del estado actual de una marca en la mente del consumidor, busca entender cómo es percibida una marca en relación con sus competidores, permite conocer qué tan fuerte, reconocida y valorada es dentro de su categoría.

Estudios de Análisis de competencia y Segmentación de Mercado

Saber más Se encargan de identificar, estudiar y comparar a los principales competidores de una empresa o marca dentro de un mercado. El objetivo es entender cómo actúan, qué ofrecen y cómo se posicionan.

Pruebas de Producto

Saber más Es un método de investigación que evalúa uno o varios productos en sus consumidores o usuarios. Aún cuando se usa con diversos objetivos, sirve para medir atributos, la aceptación y desempeño del mismo.

Cuando se realiza en ubicación central, las pruebas se llevan a cabo en un lugar adecuado para tal fin, como un salón, un laboratorio, u otro, para tener las condiciones controladas y poder medir separadas algunas variables.

Cuando las pruebas se hacen en el hogar, se llevan a cabo en la vivienda del consumidor u usuario, porque se desea que la información sea sobre la interacción del producto en la vida real.

Encuestas en Puntos de Venta

Saber más Se realizan en canales de distribución y venta, son implementados para recolectar información relevante sobre el mercado, ayudan a identificar oportunidades y sirven para tomar decisiones estratégicas. Permiten evaluar y validar la viabilidad de un producto, obtener percepciones de los clientes, entender el proceso de compra y mejorar la aceptación de la marca.

Mystery Shopper / Auditorías

Saber más Las encuestas de mystery shopper o cliente incógnito y las auditorías se realizan en los puntos de ventas para evaluar y mejorar la calidad del servicio al cliente, la eficiencia y cumplimiento de las políticas corporativas.

Mientras un mystery shopper evalúan el servicio y la experiencia del cliente en un punto de venta, simulando a un cliente real haciendo una compra verdadera; las auditorías son un examen más exhaustivo y suele centrarse en el cumplimiento de las normas internas y externas de la empresa.

Encuestas de Satisfacción / Medicion de Clima Organizacional

Saber más Son herramientas para medir qué tan satisfechos están los clientes con un producto, servicio o empresa. Permiten identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos para aumentar la satisfacción y fidelización del cliente.

La medición del clima organizacional es una herramienta para evaluar la percepción de los empleados sobre diversos aspectos del entorno laboral. Se utiliza para identificar fortalezas y debilidades, mejorar la satisfacción y el compromiso, y potenciar la productividad y la retención de talento. Se hace a través de encuestas anónimas, preferiblemente al 100% de los empleados de la empresa, con preguntas claras y fáciles de responder.

Encuestas / Sondeos de Opinión

Saber más Una encuesta de opinión es un método utilizado en investigación para recopilar información sobre las actitudes, opiniones y comportamientos de individuos y grupos. Son mediciones estadísticas sobre un tema, problemática o hacia un producto o servicio, que van dirigidas a un sector específico de la población, sirven para tomar decisiones y tener una comprensión más detallada y profunda, lo que implica mayor profundización.

Un sondeo de opinión, por otra parte, es más corto y sencillo; se suele aplicar para conocer y validar hipótesis que se plantean en el estudio de las actitudes o motivaciones de los colectivos sociales, así como en la determinación de características que se atribuyen a ciertos valores, productos, servicios o personas.

Encuestas Sociales

Saber más Las encuestas sociales son instrumentos de investigación que permiten recopilar información sobre opiniones, comportamientos, actitudes y condiciones de vida de una población en relación con temas sociales, culturales, económicos o psicológicos.

Metodología

Nuestro enfoque es cuantitativo:

Recopilamos datos que permiten entender el comportamiento del consumidor y de su entorno, de la población, e identificar tendencias.

Realizamos encuestas presenciales, telefónicas y digitales.

Ponemos en marcha estudios directamente en el lugar donde se encuentra el consumidor: en la calle, en puntos de afluencia, en hogares y en comercios; o en hoteles para profundización.

Proceso de Investigación

Identificar el problema y elaborar el brief

➤

Diseño del estudio y la propuesta

➤

Recolección de datos (campo)

➤

Proceso de la información

Sama Team

Quiénes somos

Somos una empresa de investigación de mercados y estudios de opinión, con colaboradores que tienen más de 20 años de experiencia en el sector.

Ponemos al cliente en el centro: escuchamos sus necesidades y ofrecemos soluciones simples y efectivas.

Con rigor metodológico observamos, evaluamos, medimos y recolectamos datos del consumidor, del mercado y de la población, garantizando información precisa y oportuna.

Misión

Nuestra misión es potenciar decisiones inteligentes con información que marca la diferencia, por lo tanto, nos enfocamos en entregar datos claves, veraces, confiables y oportunos, sobre el consumidor y su entorno, sus gustos y preferencias, sobre productos y servicios, sobre temas sociales y de opinión pública.

Buscamos soluciones y nos comprometemos a ejecutar estudios de mercado, sociales y de opinión con excelencia, implementando mecanismos rigurosos de seguimiento, supervisión, y auditoría, que aseguran la calidad de cada proyecto.

Visión

Queremos ser reconocidos por la confianza que inspira cada una de nuestras investigaciones, por la solidez metodológica que aplicamos y por la relevancia de los datos que entregamos.

Aspiramos a ser identificados por la excelencia de nuestro trabajo, consecuencia de nuestro sistema de gestión, que asegura calidad en cada proceso.

Nos proyectamos como una empresa que destaca por ofrecer un servicio verdaderamente diferencial, enfocado en generar valor estratégico para nuestros clientes.

Forma parte de nuestro equipo

Únete a nuestro equipo y sé parte del crecimiento de una empresa comprometida con la excelencia en investigación de mercados.

Aquí, cada dato cuenta y cada voz importa. Formarás parte de un equipo apasionado que escucha, aprende y transforma información en decisiones estratégicas.

Encuestadoras(es), supervisoras(es), reclutadoras(es), codificadoras(es), psicólogas(os).

¡Tu talento puede marcar la diferencia!

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    ¿De qué se trata?

    Tu opinión es muy valiosa. Las empresas de consumo masivo dan incentivos para que cuentes tu experiencia como consumidor y para que evalues sus productos.

    ¿Cómo funciona?

    • Registre sus datos y cuando salga un proyecto le enviaremos una invitación.
    • Cuando reciba la invitación debe contestar unas preguntas para saber si aplica.
    • Si aplica para el estudio y contesta la encuesta, participando en la investigación se le da el incentivo
    • Tenemos encuestas virtuales e invitación a eventos para responder encuestas presenciales

    ¿Cuales son los incentivos?

    Cada proyecto tiene un presupuesto diferente, por tanto los incentivos son bonos o productos desde $10.000, $20.000, $30.000, $40.000, $50.000 o más.

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